メール送信エラーとPort 587の利用
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メンテを任されているとある会社より、メールが送信できないとの連絡があった。聞いてみると興味深い、すべてのマシンでWebの利用やメールの受信は出来るがメールの送信だけが出来ないというのだ。
さてこれがすべて同じOSか、MUAであればウィルスかと判断がつくがそうではない。Windows XPとWindows 98の混在であり、かつMUAはBecky!とOutlook Expressの混在なのである。
そしてさらにメールが送れないアカウントもレンタルサーバで利用しているものとPanasonic Hi-Hoの混在である。ちなみにOutlookのエラーメッセージはこれ。
>> サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'mail.example.com', サーバー
>> : 'mail.example.com', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ
>> (SSL): なし, ソケット エラー : 10060, エラー番号 : 0x800CCC0E
とすると共通するのはポート25を利用しているということ。ルータにファイヤウォールの設定がされてしまったのだろうか？しかし確認すると25番が制限されているということはない、ルータのパスワードを知っているのは私だけなので当たり前だが。
この会社が使っている回線はNTTフレッツの光であるが、NTT側がポート25を制限しているのかと思ったがどう考えてもありえない。
レンタルサーバ会社のサポートページを見ても特に問題があるということはない。そして別のNTTフレッツ回線を使ってみたところ、レンタルサーバのメールアカウントから問題なくメール送信が実行された。
ということは？？？
そう、残る違いは利用しているプロバイダだけ。前者は@niftyを利用し、後者はHi-Hoを使っている。そして見つかったのがこのページ。
25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）
要するに、うちのメールアカウントの利用以外ではポート25番は通しませんよということだ。そういえばこの話は以前読んでいたような。
そして代替利用のサブミッションポート（ポート587）を指定するとメールはさっくり送信された…。
ちなみに587番はこう書いてありました。
$ grep 587 /etc/services
submission 587/tcp msa # mail message submission
submission 587/udp msa # mail message submission
コメント
コメント一覧 (23)
こちらのブログがヒットしたので、ポートを587にしてみるとあっさり解決。とりあえずお礼を言わねばと思いカキコしました。ありがとうございました。それから、変なコメントでごめんなさい。
たどり着きました。
このブログで問題が解決できました。
どうもありがとうございました。
ありがとうございました。
お陰さまでポートを変更するとあっさり解決できました。
ありがとうございました。
なんでniftyは、教えてくれないのでしょう。
アリガタヤ、アリガタヤ。
助かりました。
突然メール送信ができなくなって、自宅で仕事をしているためにあたふたしていました。
587ですんなり送信できたのですが、根本的な解決なのかと、まだ、不安に感じております。
しかし、当座対応できそうなので、お礼を。
>なんでniftyは、教えてくれないのでしょう。
調べてみましたところ、「＠nifty通信(旧SYO)」の2006年1月、2月号の冒頭にて、実施の旨を述べております。が…そんなものいちいち読みゃあしません(w (少なくともわたしは)
【重要】ヘッダが着いているなら、さすがに目を通しますが、他社も含め、そのあたりユーザーへの周知の仕方が今ひとつずさんだと思いました。以上お目汚し。
ウィルスでもないことも判明し、以前同様サクサク送受信できるようになり助かりました。本当にありがとうございました。
どうしたらいいのか・・・
本当にごめんなさい。
仕方なくホテルのLANを利用して夜中にメールの送信をするという不便なことをしていたのですが、やっと仕事のほうも落ち着いたので色々調べました。YahooやGoogleで検索しても素人の私には分かりにくい説明ばかりでしたが、やっとこのブログにたどり着き、非常に簡単な方法で一発解決しました。本当に有益なブログでした。ありがとうございました。
本当に助かりました。 ありがとうございます。
皆さんと同様本当に助かりました。ありがとうございます。
このページのお陰で、本当に助かりました。
ありがとうございました。
解決しました。
niftyのサポートページやMicroSoftのサポートページで
解決できなかったので本当に感謝してます。
有難うございました。
いろいろな側面から、問題を紐解いていけるというのはすごいことだなぁ、と思ってしまいました。柔軟な頭をつくらねば・・・！！
とてもためになる情報に感謝します。